Šéf ti pridá úlohu na zajtra, no ty už máš na ten deň iné termíny. Namiesto rýchleho „jasné“ povedz, čo reálne zvládneš, a požiadaj ho, aby určil poradie práce.
Povedať „nestíham“ môže byť nepríjemné, najmä ak nechceš pôsobiť neochotne. Pomôže, keď sa rozhovor bude týkať konkrétnych úloh a termínov. Dobrá formulácia však ešte nemusí nezaručiť ústretovú odpoveď.
„Sebavedomie v práci nie je o hlasnom dokazovaní, je to o tom stáť si za svojím s pokojom.“
Priprav si konkrétne podklady
Spíš si rozpracované úlohy, dohodnuté termíny a čas, ktorý ešte potrebujú. Zahrň tam aj porady a zbieranie podkladov. Ak rozsah novej úlohy nepoznáš, vypýtaj si chvíľu na jeho preverenie, až potom potvrď termín.
Navrhni, čo sa dá zmeniť
Namiesto „Vy mi stále niečo pridávate“ pomenuj, prečo sa nedá všetko stihnúť naraz. Navrhni posun termínu, menší rozsah alebo pomoc kolegu. Ponúkni len to, čo aj naozaj vieš splniť.
Rozhovor môže vyzerať napríklad takto:
„Zajtra odovzdávam prezentáciu pre klienta. Celú analýzu do rovnakého termínu nestihnem. Do zajtra viem pripraviť stručný prehľad a podrobnú analýzu odovzdať v piatok. Stačí vám zatiaľ tento menší výstup?“
Keď je všetko priorita
Zopakuj, čo vieš dokončiť, a požiadaj o jasné rozhodnutie: „Pri súčasnom rozsahu viem do zajtra dokončiť prezentáciu alebo analýzu. Ktorá má prednosť?“ Ak šéf na tvoj návrh neodpovie, nepovažuj mlčanie za súhlas. Oznám, na čom pokračuješ a ktorý termín zostáva ohrozený.
Dohodu krátko potvrď
Po rozhovore pošli správu s dohodnutým rozsahom a termínom. Ak táto zmena zahŕňa aj prácu kolegu alebo ovplyvňuje klienta, dohodnite sa, kto ich bude informovať. Keď sa preťaženie opakuje, navrhni šéfovi stretnutie o rozdelení práce. Ak dokonca čelíš ponižovaniu či vyhrážkam, vyhľadaj podporu dôveryhodného nadriadeného alebo personálneho oddelenia podľa toho, čo je na pracovisku bezpečnejšie.
Pred najbližším rozhovorom si priprav informácie o tvojich termínoch a otázku na poradie úloh. Ak si chceš ujasniť aj tvoje ďalšie pracovné ciele, pozri si program tréningu Mysli, konaj, zbohatni a objav tajomstvá úspechu podnikateľov, ktorí ti na tréningu ukážu, čo im reálne fungovalo.
